Відділ надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради знаходиться за адресою: вул. Шевченко,9 м.Герца Чернівецького району Чернівецької області.
Відділ надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради утворений згідно рішенням 1 сесії VIIІ скликання Герцаївської міської ради від 23.12.2020 № 18-01/20 «Про затвердження структури виконавчих органів ради ,загальної чисельності апарату ради та ії виконавчих органів .
Положення про відділ надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради затверджене рішенням 2 сесії VІІІ скликання Герцаївської міської ради від 27.01.2021 № 30-02/21«Про внесеня змін до структури виконавчих органів ради ,загальної чисельності апарату ради та ії виконавчих органів».
Рішення 24 сесії VIIІ Герцаївської міської ради від 10.07.2024 № 1900-24/24 «Про внесення змін до Положення про відділ надання адміністративних послуг» було внесено зміни до Положення про відділ .
Структура відділу надання адміністративних послуг затверджена рішенням Герцаївської міської ради від 22.08.2024 № 2026-25/24 «Про внесення змін до структури Герцаївської міської ради». Згідно затвердженої структури передбачено 4 штатні одиниці, зокрема, 1 – начальник відділу ЦНАП, 2 – адміністратора, 1 – державний реєстратор, Станом на 07.05.2025 посади начальника відділу надання адміністративних послуг є вакантною.
Графік роботи відділу надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради затверджено рішенням виконавчого комітету Герцаївської міської ради від 30.12.2021р №_210 «Про затвердження Графіку роботи Центру надання адміністративних послуг у Герцаївській міській раді»:
Понеділок: з 8:00 до 17:00
Вівторок: з 8:00 до 17:00
Середа: з 8:00 до 17:00
Четвер: з 8:00 до 17:00
П’ятниця: з 8:00 до 16:00
Субота: вихідний
Неділя: вихідний.
Прийом суб’єктів звернень здійснюється без перерви на обід.
Перелік адміністративних послуг, що надаються відділом надання адміністративних послуг Герцаївською міською радою , затверджений рішенням Герцаївської міської ради від 31.07.2024 № 185 «Про затвердження оновленого переліку адміністративних послуг, які надаються через відділ надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради» (із змінами). Відповідно до затвердженого переліку, відділом надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради надається 154 адміністративні послуги.
Адміністративні послуги, надання яких передбачено шляхом підключення адміністраторів до державних реєстрів: Реєстру територіальної громади; Реєстру ДРАЦС; Реєстру нерухомості;Реєстру юридичних осіб ,фізичних осіб та громадських об’єднань ,Державного земельного кадастру .
Зокрема адміністративні послуги з державної реєстраціїї актів цивільного стану.
Адміністративні послуги з реєстрації /зняття ,видача витягів про реєстровцію місце проживання/перебування особи надаються адміністраторами відділу надання адміністративних послуг
Державний реєстратор відділу надання адміністративних послуг надає послуги з:
- державної реєстрації земельних ділянок та надання відомостей з державного земельного кадастру;
- державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та державна реєстрація юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців;
-державної
Адміністративні послуги соціального характеру жителям громади надаються фахівцем з соціального захисту населення за межами приміщення
відділу надання адміністративних послуг . Послуги надаються в Програмному комплексі «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада».
Відділ надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради забезпечує частковий безбар’єрний доступ для осіб з інвалідністю, є в наявності пандус.
В відділі надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради запроваджено надання 19 послуг ветеранам та членам їхніх родин у форматі «єдиного вікна». Цей підхід значно спрощує доступ до різноманітних видів допомоги, зменшує бюрократичні перепони та підвищує ефективність надання послуг.
Відділ надання адміністративних послуг Герцаївської міської ради має сторінку на офіційному веб сайті Герцаївської міської ради https://gercaivska-gov.ua/ administrativni-poslugi-11-30-42-05-11-2024|/.
На інформаційному стенді в приміщенні ЦНАП розміщена інформація про можливість отримання послуг ветеранами та членами їхніх родин у форматі «єдиного вікна», включаючи перелік послуг, процедури їх отримання, контактні дані та додаткові пільги.
